En Akira Cómics, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra online clara y conveniente. A continuación, detallamos nuestros métodos de pago, políticas de envío, devoluciones y otros aspectos importantes para garantizar tu satisfacción.
Registro y Gestión de Cuenta
Crear una cuenta en Akira Cómics es un proceso sencillo que te abrirá las puertas a un mundo de cómics, libros y merchandising exclusivo. A través de la web de AKIRA CÓMICS, podrás registrarte y disfrutar de todas las ventajas que ofrecemos a nuestros clientes. El registro de usuario en www.akiracomics.com conlleva la obligación de proporcionar una serie de datos personales y de contacto. Es fundamental que mantengas esta información actualizada en todo momento. Tus claves de acceso personal a nuestro sitio web son estrictamente confidenciales y debes manejarlas con la debida diligencia para formalizar cualquier compra. La información personal proporcionada, incluyendo datos de pago y envíos, así como tus preferencias, se utilizará para enviarte información sobre novedades de AKIRA CÓMICS. Es importante destacar que tus datos personales y de contacto no serán compartidos con terceros ajenos a la empresa. AKIRA CÓMICS garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes, protegiendo tus datos frente a intentos de violación por terceros. Si en algún momento necesitas realizar alguna corrección en tus datos, se procedería inmediatamente a su corrección por parte del editor de los mismos.
Proceso de Compra
Una vez que hayas completado tu pedido y este sea enviado a AKIRA CÓMICS para ser procesado, se iniciará el proceso de contratación. La compra que se define en nuestro web conlleva necesariamente la obligación del pago de un precio. Cuando se pidan más de una unidad de un artículo concreto, recomendamos indicarlo claramente en los comentarios del pedido. Esto se debe a que el protocolo de actuación de la librería es consultar al cliente ante un posible error en el pedido, siendo el caso más general un error en la cantidad solicitada.
Opciones de Pago
AKIRA CÓMICS ofrece diversas opciones de pago para tu comodidad. Los pagos realizados a través de Paypal están sujetos a políticas de seguridad. MUY IMPORTANTE: Todo pedido cuyo pago por Paypal no coincida con los datos del solicitante podrá ser anulado unilateralmente y a discreción de AKIRA CÓMICS sin necesidad de notificación alguna. Los datos financieros no se comunican NUNCA a los vendedores. Estos sistemas de pago cuentan con medidas de seguridad para la prevención contra el fraude y la protección de tus datos. Aceptamos dos tipos de pagos a través de la web: Tarjeta de Crédito (Visa, Master Card, Amex) mediante Pasarela de Pago del banco “Banco de Sabadell”, entidad que garantiza la seguridad y rapidez en el pago del pedido. Paypal: Crearse una cuenta de Paypal para hacer pagos es gratis y no se tarda tiempo apenas, y es Paypal quien garantiza la seguridad y rapidez en el pago del pedido. Todos nuestros precios están indicados en Euros. No cobramos ningún tipo de recargo por pagar con Paypal. Debido a los diferentes navegadores, puedes experimentar problemas al usar tanto Paypal como la Pasarela de Pago con tarjeta de Crédito. Precisamente usamos ambos sistemas para que, si uno falla, se pueda usar el otro.
Envíos y Entregas
Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido. No enviamos a oficinas de Correos. Se emitirá una factura física junto con el producto adquirido. Las opciones de envío disponibles son las propuestas por AKIRA CÓMICS, incluyendo el transporte urgente TIPSA. El tiempo de envío varía según la zona geográfica y el tipo de envío seleccionado. Nos esforzamos por asegurar la máxima calidad en el embalaje para garantizar la recepción de entrega en perfectas condiciones.
Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su “cesta de la compra" los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en el web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado a AKIRA CÓMICS para ser procesado. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.
Los precios de los productos expuestos en la página web de AKIRA CÓMICS, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar por ley. (El 4% para cómics, libros y material de lectura en general y el 21% para el resto de artículos.)
AKIRA CÓMICS envía los pedidos a sus clientes a través de la empresa de transporte urgente TIPSA. La fecha de entrega en el domicilio del cliente será de 14-24 horas despues de la salida del pedido de las instalaciones de la librería (en el caso de peninsula, ya que en general dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío). (Los plazos de envío de los pedidos SIEMPRE están referidos a DÍAS LABORABLES.) (Un pedido recibido DESPUES de las 12:00 del mediodía será enviado durante el día laborable posterior) Los plazos y compromisos de entrega así como las tarifas de envío vigentes están disponibles en el apartado de nuestro web Gastos de Envío.
Para enviar los pedidos trabajamos con TIPSA, agencia courier de contrastada solvencia, una de las punteras del sector, y que atiende a todo el territorio nacional en 14-24 horas después de que el envío abandone nuestras instalaciones. (Siempre en días laborables claro) No obstante, por cuestiones de no estar localizable el destinatario, Akira Comics no es responsable de posibles retrasos en la entrega del pedido provocados por la no localizacion del destinatario por parte de nuestra agencia de transportes.
RECOGIDA EN TIENDA: Esta opción se diseñó para aquellos clientes que tras realizar su pedido se van a pasar por la libreria a recoger el material. De esta forma, obviamente es el sistema más económico ya que su coste será cero. Plazo de Recogida: Dispondremos de tu pedido para recoger en las 8 horas (laborables) siguientes a la realización del mismo. Importante: Debes traer una copia de tu pedido e identificacion cuando vayas a pasarte por la tienda a recoger un pedido online. El horario de la librería para Recoger un Pedido es: Lunes a Sabado de 11:00 a 13:30 horas y de 17:00 a 19:30 horas (El plazo máximo de recogida es de 6 meses, a partir de ese tiempo daremos por nulo el pedido.)
ENVÍOS A TODA ESPAÑA: NOTA: Por motivos logísticos no enviamos a los siguientes destinos: Canarias, Ceuta, Melilla TAmpoco enviamos a Oficinas de Correos Esta modalidad es la mejor y más recomendada por Akira Comics ya que posee unas tarifas muy ajustadas pero con la solvencia y rapidez de una empresa tan prestigiosa como TIPSA, que garantiza un plazo de entrega medio entre las 14 y 24 horas posteriores a la salida del pedido de nuestra libreria para entregas peninsulares (Ojo, siempre contando exclusivamente los DIAS LABORABLES, ni festivos ni fines de semana). TIPSA entrega en días laborables de 9 a 18 horas. No enviamos internacionalmente a ningún otro sitio. No enviamos merchandising fuera del territorio español, solo LIBROS y COMICS. horas siguientes a su salida de nuestras instalaciones. función de la propia Agencia transportista. repartos). pedido y serán entregados entre las 14 y 24 horas posteriores. inmediatamente después de la recepción del mismo. mover en esas fechas y a los festivos que ocupan las semanas Navideñas o estivales. Fechas singulares donde podrían existir retrasos en la entrega debido a lo especial de las mismas son: Día del Libro (23 de Abril) Día del Cómic Gratis (Segundo sábado de mayo) Día de las Librerías (9 de Noviembre) Black Friday Navidades En todas estas fechas especiales y las de Julio-Agosto AKIRA CÓMICS no garantiza el plazo de 24-48 horas habitual pudiendo experimentar hasta retrasos en 48-96 horas respecto de los plazos antes indicados. y se entregaria en los 5 días posteriores a esa jornada. . ISLAS BALEARES:(IMPORTANTE: Enviamos a las islas por BARCO, no por avión. IMPORTANTE LEER ESTO ANTES: NO ENVIAMOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA (EN NINGÚN CASO) ENVÍOS GRATUITOS: No hacemos envíos gratuitos fuera de la península. El coste mínimo por envío lo tienes indicado en la tabla que hay un poco más abajo. AGENCIA DE ENVÍO: Operamos con TIPSA para envíos fuera de España (Portugal).
Calidad de los Productos
Solamente con los cómics editados de novedad podemos disponer de ellos con la mejor calidad posible, que será denominada "Casi Perfecto", ya que apenas pasan por los almacenes de editor y distribuidor. Nos esforzamos por ofrecer el mejor aspecto posible dentro de lo que los distribuidores nos pueden facilitar, asegurando algo de acuerdo a tu "estándar de calidad".
Akira Cómics solo vende cómics, libros y merchandising nuevo y en perfecto estado de conservación. SI ERES UN "COLECCIONISTA" DE LOS QUE BUSCAN QUE EL CÓMIC O LIBRO QUE VENDEMOS TE LLEGUE 100% PERFECTO DEBES LEER ATENTAMENTE ESTE PÁRRAFO PARA EVITAR MALOS ENTENDIDOS: Nuestra política es la de trabajar solo aquellos artículos que estén libres de taras o daños, ya sean por su manufactura o por su manipulación. No obstante, solamente en el caso de los cómics y libros que llegan de novedad (o en preventa) podemos asegurar un estado de conservación al 99% óptimo (que seguirá dependiendo de su manipulación desde la editorial a la librería) aunque hay que tener en cuenta que en muchos casos ni siquiera este escenario está libre de ligeros desperfectos de manipulación. Para todos los demás cómics y libros que ya han tenido un periodo de vida superior al de novedad, y debido a su almacenaje y transporte desde las respectivas distribuidoras hasta Akira Cómics, hay que considerar siempre la posibilidad de que pudieran tener mínimas marcas o rozaduras (que tratamos sean lo mas escasas posibles pero pueden presentarse). Queremos dejar claro que este es un problema crónico del sistema editorial de nuestro pais, y aunque somos muy escrupulosos con el buen estado de nuestros productos, es inevitable la situación y así lo queremos expresar aquí. Los distintos estados de conservación que usamos en nuestros productos son: 1.- Nuevo / Perfecto: Cómics y libros editados DE NOVEDAD según se ponen a la venta tras llegar de la imprenta. Su estado es 99% perfecto. (Ver sección sobre estado de conservación) 2.- Nuevo / casi Perfecto: Todo lo que ya NO es novedad y tiene más de 1 mes de edad.
Todos los cómics atrasados en grapa o rústica son enviados con su bolsa de polipropileno transparente especialmente diseñada para protegerlos de cualquier tipo de deterioro y si son comics de grapa ademas llevan un "backer board" (cartón blanco trasero) que preserva la rigidez del cómic, incluidas las grapas de NOVEDAD. Dicha bolsa y Backer Board no supone un incremento del PVP del cómic.
Todos los cómics que vendemos en web están disponibles en tienda, donde, al ser recibidos del distribuidor, un equipo de profesionales selecciona para quedarse (salvo error) con el mejor cómic posible. Los cómics no nos llegan diréctamente de la editorial sino que tienen un proceso de entrega desde el Distribuidor y a través de la empresa de reparto correspondiente. Puesto que ese reparto hasta AkiraComics no es tan exigente como el que nosotros usamos con los clientes, los cómics rara vez nos llegan ABSOLUTAMENTE PERFECTOS, sino casi perfectos. AKIRA CÓMICS garantiza en cómics editados en el último mes (novedades recientes) la mejor de la calidad posible, que será "Casi Perfecto". Para comics editados más allá del último mes, AKIRA CÓMICS los envía en un estado "Muy Bueno" en donde el cómic estará en el mejor aspecto posible dentro de lo que los distribuidores nos pueden facilitar. (Si eres un coleccionista MUY MUY EXIGENTE y quieres recibirlo sin absolutamente ningun defecto, marca, raya o mácula, desgraciadamente va a ser muy complicado, ya que el almacenaje en las distribuidoras de los cómics, y su transporte de ellas a la librería impide en toda posibilidad, que el cómic no tenga "algo" si se le examina a cortísima distancia o bajo microscopio). En general el alto nivel de exigencia de nosotros mismos como coleccionistas hace que el 99% de nuestros clientes reciba un cómic en perfecto estado de conservación. (NOTA: AkiraComics no trabaja los cómics o libros con "impresión bajo demanda" luego siempre van a provenir de un almacén donde la estancia y el polvo podrán ocasionar deterioros imperceptibles al ojo humano pero presentes bajo un análisis muy muy pormenorizado)
Política de Devoluciones
Todos los productos que trabaja AKIRA CÓMICS pueden ser devueltos, SALVO los categorizados como "merchandising" de importación en preventa. Para saber cómo gestionar una devolución, por favor, visita el enlace proporcionado en nuestra web.
Devolución por Desistimiento
Si deseas devolver un producto adquirido, este debe encontrarse en idénticas condiciones a las de recepción por parte del cliente. Tienes toda la información detallada sobre la mecánica y procedimiento de la Devolución por Desistimiento en el enlace correspondiente.
Devolución por Daño, Rotura o Envío Erróneo
En caso de daño, rotura o envío erróneo, deberás ponerte en contacto con la librería para notificar la incidencia. Se realizará una sustitución gratuita del producto o la devolución del importe, según corresponda. Si el daño o error se detecta en un plazo superior a quince días, los gastos de devolución y/o sustitución correrán a cargo del cliente, considerándose estas devoluciones como "Desistimiento". Es importante notificar la incidencia en un plazo superior a los quince días para confirmar que el producto no está fuera de catálogo.
Devolución por Error o Duplicidad del Cliente
En caso de que el cliente quiera devolver un artículo que haya pedido por error o por duplicidad, la devolución de material en estos casos corre a cargo del cliente. La librería abonará al cliente el importe correspondiente en los días laborales posteriores a su recepción. Es importante un correcto embalaje para el retorno a la librería, ya que todo producto devuelto que se maltrate en la devolución por un defectuoso embalaje no será abonado.
Preventas y Ediciones Limitadas
AKIRA CÓMICS ofrece la posibilidad de realizar preventas de cómics y libros. La cancelación de preventas "largo plazo" (con fecha de venta superior a 7 días) no será posible pasadas las 24 horas inmediatamente posteriores a su solicitación. Los gastos de envío de preventas se abonarán en el momento de la puesta a la venta de la misma. En ciertos productos de alta demanda, solo se podrán adquirir UNA COPIA por cliente para prevenir la especulación. Si se pretende adquirir más de una copia de un artículo con esta limitación, se anulará el pedido y se abonará el importe. Todos los artículos de edición "limitada" serán susceptibles de recibir esta política de máxima cantidad de ejemplares, siendo prerrogativa exclusiva de AkiraComics.com el vender un máximo de una copia por pedido y cliente.
Compromiso Cultural y Academia Akira
Akira Cómics se distingue por su fuerte compromiso con la difusión y fomento del libro y el cómic, enfocándose en actos de interés cultural. La Academia Akira es un pilar fundamental de esta iniciativa, ofreciendo servicios de iniciación a la lectura, los cómics y la cultura a menores de edades comprendidas entre los 4 y 17 años. Dividida en categorías como "peques" o "Power pack", "alevín" o "Teen Titans", y "cadete" o "Nuevos Mutantes", la Academia Akira fomenta el amor por la lectura desde edades tempranas.
Eventos y Promociones
AKIRA CÓMICS participa activamente en eventos como el Día del Cómic Gratis, una jornada donde se regalan cómics para promocionar la lectura entre nuevos aficionados. En este evento, se ofrecen avances de títulos concretos, y Akira Cómics suele regalar un pack con varios de estos cómics. La disponibilidad de estos packs es limitada y se entregan por orden de llegada hasta fin de existencias.
Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente
Las compraventas realizadas con AKIRA CÓMICS se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Madrid. Existen hojas de reclamación a disposición de los clientes en la librería.
Política de Envíos Fuera de la Unión Europea
AKIRA CÓMICS vende sus productos en diferentes partes del mundo fuera de la Unión Europea. No obstante, la venta internacional requiere una serie de indicaciones que es preciso enumerar: 1. La compra de material de AKIRA CÓMICS en un país no perteneciente a la Unión Europea supone una gestión de Aduanas y unos gastos de IMPUESTOS Arancelarios cuyo importe dependerá de cada país de destino. AKIRA CÓMICS no se encarga en ningún caso de esta gestión ni tampoco cobra dicho Arancel, aunque hay que tener en cuenta que al depender de la política de cada lugar, puede llegar a suponer un sobrecoste importante (de más de 200 euros por ejemplo) cuyo importe se va a SUMAR a lo ya pagado a Akira Cómics al realizar el pedido. 2. AKIRA CÓMICS no se responsabiliza de la cantidad a pagar (adicional) en concepto de Impuesto Aduanero, por el cliente cuando un pedido entra en otro país de fuera de la Unión Europea. Akira Cómics NO ha cobrado ese impuesto y por tanto no es parte del pedido aunque la realización del mismo presupone la ACEPTACIÓN de este impuesto del país de destino, sea cual sea su cantidad. Por esta razón RECOMENDAMOS consultar la política Arancelaria de tu país ANTES de realizarnos un pedido, con efectos de no recibir sorpresas desagradables y tener que devolver el pedido. 3. Debido a la distancia entre la librería y el destino, NO se sustituirán artículos dañados o faltantes, sino que AKIRA CÓMICS enviará al cliente una TARJETA REGALO por el importe del producto o productos implicados en la incidencia. 3.1. La reiteración de pedidos con incidencias para un mismo destinatario en el plazo de un año natural será constitutivo de suspensión de la cuenta de dicho cliente. 4. Un pedido de fuera de la UE DEVUELTO desde Aduanas (por rechazar el pago de sus aranceles) será reabonado al llegar a España con la penalización (en concepto de gastos de devolución) de 2 veces el importe de GASTOS DE ENVÍO abonados originariamente en dicho pedido. 5. AKIRA CÓMICS solo vende fuera de España material Impreso de COMICS y LIBROS. No es posible la compra de material merchandising si pides desde fuera de España. 6. Debido a logística del operador que tenemos para fuera de España, NO tramitamos pedidos catalogados como "Zona Remota" en el país de destino. Un pedido de una localidad así será anulado y reembolsado inmediatamente.
En la hostil y caótica megalópolis de Neo Tokyo, la vida de Tetsuo y sus compañeros cambiará para siempre al verse envueltos en el enigma de Akira y el terrible secreto que esconde. La nueva edición de AKIRA supone la recuperación de un clásico de la manera que se merece: en gran formato y a todo color.
¡EL TERCER VOLUMEN DEL CLASICO DE KATSUHIRO OTOMO! ¡Akira ha despertado! Presas del pánico, las autoridades de Neo-Tokio decretan el estado de alarma y la ciudad se sumerge en el caos. Por otra parte, Kaneda y Kei tienen a Akira bajo su cuidado y se ocultan con Chiyoko, una proveedora de armas terrorista.
TETSUO Y KANEDA SE VAN ADENTRANDO CADA VEZ MÁS EN EL MISTERIO DE AKIRA Por pura casualidad, unos pandilleros se ven envueltos en uno de los secretos mejor guardados del gobierno: unos experimentos que, con el objetivo de hacer evolucionar a la raza humana, han creado unos seres con poderes especiales? que a veces no pueden controlar.
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Las aventuras de Kaneda y Tetsuo llegan a uno de sus puntos más interesante en esta cuarta entrega de AKIRA, un clásico que ha regresado con una nueva y flamante edición en gran formato y a todo color. Una colección que no puede faltar en la estantería de todo buen fan de Katsuhiro Otomo y del cómic en general.
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